Política de privacidad
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1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es Mariachi Sol del Águila. Para ejercer tus derechos o hacer consultas de privacidad puedes escribirnos por WhatsApp (+507 6184-2170) o al correo [email protected].
2. Datos que recopilamos
Cuando envías el formulario de contacto podemos guardar:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Tipo de servicio
- Fecha del evento (si la indicas)
- Mensaje
- Dirección IP
- User-agent del navegador
Estos registros se almacenan en el servidor del sitio, fuera del directorio público web (archivo de leads en el entorno de la API), con acceso restringido al personal técnico autorizado.
3. Finalidad
Usamos estos datos para responder a tu consulta, cotizar o coordinar servicios de mariachi, prevenir spam y abuso del formulario, y dar seguimiento a la solicitud. La IP y el user-agent se usan solo para seguridad, rate limiting y registro del envío.
4. Conservación
Conservamos los mensajes del formulario hasta 12 meses desde su recepción, salvo que debamos retenerlos más tiempo por una obligación legal o una disputa en curso. Después pueden eliminarse o archivarse de forma agregada sin datos de identificación directa.
5. Proveedores y transferencias técnicas
Para operar el sitio usamos servicios de terceros:
- Cloudflare: CDN, DNS y protección del tráfico HTTPS (puede procesar IP y cabeceras de la solicitud).
- Google Fonts: carga de tipografías desde servidores de Google.
- Font Awesome (cdnjs): iconos desde CDN de Cloudflare/cdnjs.
-
Google Analytics 4 (identificador
G-12DJ1CJVJN, cargado congtag.jsdesdewww.googletagmanager.comen las páginas del sitio): finalidad de medir visitas y uso de las páginas. Google puede establecer cookies o identificadores similares tales como_gay_ga_<id>. Google actúa como tercero y el tratamiento puede realizarse fuera de Panamá (según la infraestructura de Google). Puedes limitar o inhabilitar Analytics con el complemento oficial de inhabilitación de Google Analytics o mediante la configuración de cookies/privacidad de tu navegador.
No vendemos tus datos personales.
6. Base legal
El tratamiento se basa en tu consentimiento al marcar la casilla del formulario y/o en medidas precontractuales a tu solicitud (cotización o reserva).
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, u oponerte al tratamiento, contactándonos por WhatsApp al +507 6184-2170 o por correo a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables (HTTPS, permisos de archivo restringidos, límites de tamaño y rate limit). Ningún sistema es completamente seguro; evita enviar datos sensibles innecesarios en el formulario.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.